更緊密地連結商店與消費者

無線網路和智慧型手機的大幅成長,讓現今消費者的購買行為發生了極大的變化。為能更準確地預測庫存量,零售業者應考量在連鎖商店內運用行動裝置和物聯網技術來監控商品流通,以更好地回應消費者的需求,進而改善用戶體驗。

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智慧商店

智慧商店需提供O2O(線上到線下)和電子支付服務,並引導顧客購買他們需要或者可能想要商品。O2O越來越受歡迎,這樣的銷售模式讓顧客在線上購買,然後到實體店面取貨,更可以刺激顧客在實體店面內購買更多的商品。這樣既節省了顧客的時間,也可能給商店帶來更多的生意。智慧商店導入了物聯網技術,統計顧客的消費行為,再透過運算反饋,能更好地回應顧客的需求。

產品

O2O智慧商店

O2O智慧商店在本地配置POS系統 (銷售時點情報系統),同步庫存和銷售資訊到電子商務雲端。即使網路或系統發生故障,商店仍可繼續提供服務。智慧商店提供免費Wi-Fi,以便客戶使用安裝在智慧型手機中的app或配備在購物車上的平板電腦搜索並訂購商品。此外,顧客還能從購物車上的平板電腦獲取促銷折扣資訊。

應用案例

智慧商店

近年來,中國的零售商業模式急遽變化。連鎖商店和一般店鋪尋求物聯網(IoT)解決方案以改善用戶體驗是現在進行式。IEI已受邀參與中國某智慧商店建立專案。該項目的主要概念為O2O和導購。智慧商店提供無線網路,讓消費者在智慧型手機上購物。同時,購物車均配備IEIIOVU平板電腦系列,以助消費者找到所需的商品及其價格。此外,TANK-860-QGW可作為託管POS和庫存軟體的微型伺服器。即使網路發生故障,商店仍可繼續提供服務。